Hast Du auch schon mal in einem Gespräch das ungute Gefühl gehabt, dass Dein Gegenüber gezielt Methoden einsetzt, um Dir etwas zu verkaufen? Dass Du gekonnt unter Druck gesetzt und manipuliert wirst?

Ja, wir haben wohl alle schon Erfahrungen mit Verkäufern gemacht, die solche sogenannten Hardselling-Techniken anwenden. Egal ob es um den neuen Fernseher oder das nächste Seminar geht – diese Techniken zielen darauf ab, den potentiellen Kunden zu überzeugen, dass er dieses Angebot unbedingt braucht. Nicht selten sind solche Methoden in meinen Augen mehr als zweifelhaft, aber sie werden weiterhin von den meisten Verkaufstrainern gelehrt.

Was aber passiert in Dir, wenn Du Dich in einem Gespräch unter Druck gesetzt fühlst? 

Vermutlich spürst du Widerstand und glaubst nicht, dass der Verkäufer Dir etwas Gutes tun, sondern eigentlich nur Dein Geld haben will. 

Wirst Du kaufen? Vielleicht – je nachdem, wie gekonnt Der Verkäufer seine Techniken eingesetzt hat. 

Wirst Du Dich dabei gut fühlen? Vermutlich eher nicht. 

Wenn Du mich schon eine Weile kennst, weißt Du, dass es mir ein großes Anliegen ist, anders zu verkaufen…

… nämlich mit HERZ und über das Gefühl. Es ist mir wichtig, durch das Gespräch eine starke, echte Verbindung zu meinem Gegenüber aufzubauen und eine emotionale Ebene zu schaffen. So ermögliche ich es ihm, nicht nur im Kopf abzuwägen, ob mein Angebot das passende ist, sondern ein Gefühl dafür zu entwickeln. So kann er völlig von selbst und aus einer freien Entscheidung heraus kaufen – wenn mein Angebot das richtige für ihn ist.

Auch hierfür gibt es eine Methode, die allerdings nicht auf Druck und Manipulation abzielt, sondern auf Gefühl und Verbundenheit

Diese wirkungsvolle Fragetechnik bringt sofort Bedeutung und Tiefe in Deine Gespräche und ruft spürbare Emotionen und vor allem ehrliche Reaktionen bei Deinem Gegenüber hervor.

Wie funktioniert diese Methode?

Das Beste ist: Sie ist nicht nur extrem wirkungsvoll, sondern auch ganz simpel. Das Besondere ist, bei allen Fragen, die Du stellst, so konkret wie möglich zu werden, so dass Du ganz klare Aussagen von Deinem Gegenüber erhältst:

  • Frage z.B. statt der typischen Floskel „Wie geht’s Dir?“ einfach mal „Wie geht’s Dir jetzt gerade, in diesem Moment?“
  • Frage z.B. statt „Was hindert Dich?“ lieber „Was genau hindert Dich, Dein Ziel, viele Kunden zu gewinnen, zu erreichen?“
  • Frage z.B. statt „Sagt Dir das Angebot zu?“ besser „Wie sehr sagt Dir das Angebot zu?“
  • Frage z.B. statt „Möchtest Du Dich melden?“ mal „Wann möchtest Du Dich melden?“

Warum ist diese Technik so effektiv?

Diese Fragestellungen erzeugen bei Deinem Gegenüber vor allem eines: Ein gutes Gefühl. Ganz im Gegensatz zu den klassischen Verkaufstechniken. Dein Gegenüber fühlt sich wirklich wahrgenommen und spürt, dass Du Dich ehrlich für ihn interessierst.  

Und auch für Dich hat diese Technik einen großen Vorteil, denn Du bekommst wichtige Informationen über Dein Gegenüber, die Du für Eure Zusammenarbeit nutzen kannst.

Dadurch, dass Du mit den Fragen in die Tiefe gehst,  baust Du Vertrauen auf, Dein Gegenüber wird offener und gibt automatisch mehr über sich preis. So ist es Dir auch möglich, von Anfang an eine echte Verbindung aufzubauen.

Versuche daher, Deine Fragen von nun an so präzise und konkret wie möglich zu stellen – wenn Du es nicht sowieso schon tust. Denn wenn Du nicht die klassischen Verkaufstaktiken gelernt und wirklich Interesse an Deinem Gegenüber hast, wirst Du es intuitiv und ohne großartig darüber nachzudenken sowieso schon richtig machen.

Nutzt Du diese Technik schon? Wie stellst Du Deine Fragen? Ich freue mich, in den Kommentaren von Dir zu lesen.

Alles Liebe 

Isabel